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◈ 설치가 정상적으로 이루어지지 않습니다. > 설치 시 administrator 관리자권한이 있는 아이디로 로그인 해 주십시요. > 설치 시 개인방화벽이나 보안 소프트웨어를 종료해 주십시요. > 설치 전에 악성코드 및 바이러스 검사를 해 주십시요. ◈ "등록되어 있지 않은 아이디입니다." 라는 메세지 출력. > 워터월 서버 관리당당자에게 문의 하여 서버에 아이디가 등록이 되었는지 확인해 주십시요. ◈ 주사용자 등록이 되지 않습니다. > 서버와의 통신이 이루어지지 않으면 서버의 주사용자 등록을 할 수 없으므로 주사용자 등록을 할 수 없습니다. 서버의 정상기동여부를 점검해 주십시오. > 서버의 상태가 Busy한 상태에 있는 경우에는 서버 부하로 인해서 인증 및 처리시간이 다소 소요될 수 있습니다. 이 경우에는 시스템을 재기동해서 등록 시도를 하시기 바랍니다. > Client에 개인 방화벽 프로그램이 설치되어 있는 경우 서버와 통신할 포트를 통제하기 때문에 주사용 자 등록이 불가능합니다. 이 경우 WW Client를 삭제한 후 개인 방화벽 프로그램을 삭제하시고 재설 치 하시기 바랍니다. ● 주의사항 ◈ 워터월 보안 솔루션은 반드시 C드라이브에 설치되어야 합니다. ◈ 설치 후 파티션을 나누는 경우 나뉜 드라이브의 자료가 손실 될 수 있습니다. ◈ 설치 후 HDD를 추가하는 경우 원래의 HDD 를 먼저 제거 하고, 추가 하고자 하는 HDD 만을 설치하 여 Fdisk 로 파티션을 설정합니다. 포맷을 한 이후, 원래의 HDD 를 원래의 자리에 그대로 위치 시킵 니다.(Primary를 Secondary로 바꾸시거나 반대로 하시면 절대 안됩니다. Master나 Slave도 마찬 가지 입니다) ◈ WW Client 가 설치된 상황에서 하드디스크의 위치를 함부로 변경하는 경우 하드디스크의 정보가 손실되므로 보안관리자에게 문의하여 변경해 주십시요. ◈ 설치 후 백업이나 PC교체를 하기 위해 자료를 옮길 경우 관리자와 상담해주십시요. |